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Logiciel à télécharger (TeamViewer)

Votre système d'exploitation est: [ Windows ] [ Mac OSX ]

Vous avez besoin d’aide concernant la configuration de votre courriel ou de votre routeur ? Nous pouvons accéder à votre ordinateur à distance avec votre consentement.

** Pour ce faire, nous devons être en communication téléphonique pour vous aider.

Il suffit de télécharger le logiciel ci-haut.  Si Windows vous demande de faire l’exécution de celui-ci, faites-le. Il ne s’installera pas sur votre ordinateur. Par contre, vous devez l'autoriser à faire des modifications à votre système si la question est posée.

Par la suite, une petite fenêtre Teamviewer s'affichera.  Votre ID (numéro à 9 chiffes) est inscrit à gauche. C’est ce numéro que vous devrez nous communiquer afin que nous puissions accéder à distance à votre ordinateur.  Vous devrez accepter la demande qui vous sera faite à l’écran à l'effet que nous tentons d'entrer dans votre système.

* Certaines demandes peuvent être facturable.

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